November 13, 2015, 5:30 am
Keine Zustellung.
zum 2. Mal innerhalb eines Jahres. das Paket ist zugestellt worden.
Diesmal wurde das Paket am 30.10.2015 um 13.16.Uhr von DPD zugestellt. Es wurde am Abstellplatz abgelegt.
Wir sind ein absolut einzelstehendes Haus. Wir waren beide an diesem Tag um diese Uhrzeit zu Hause.Es ist zu uns kein Fahrer von DPD gekommen.
Das Paket ist entweder woanders abgestellt worden oder ist in das schwarze Loch von DPD gefallen. Ein Mitarbeiter vom Depot hat mich nach meiner Beschwerde angerufen u. mir gesagt ein Aushilfsfahrer hätte das Paket abgeliefert. Dieser wüßte nicht mehr genau wo er das Paket abgeliefert hat. Die Abstellgenehmigung habe ich sofort zurückgezogen.
Kein Paket mehr mit DPD. Absolut unzuverlässig.
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November 18, 2015, 10:07 am
ich möchte mitteilen , dass DPD versand ist reine pech !!! . dazu würde ich auch telefonische Service Hotline zuzufügen . heute sollte bei mir ein packchen geliefert . Stattdessen habe ich benachrichtigung im postfach gefunden mit vermerkung 2 mal versucht . Selbst Hot line DPD, unfreundlich , mir empfolen im Zukunft Sachen mit Express zu verschicken . Da steige ich liebe komplett aus und werde liebe mit DHL oder Hermes . Und Herzlich empfele auch andere Versandten .
Mit fr. gruss
Niessen Viktor
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November 20, 2015, 2:06 am
Beschwerde . Heute 20.11.2011 Rufe ich diese Service Telefon Nummer von DPD an Telefon die soll ich anrufen , steht auf den Paket verlauf und der weiter verlauf geht dann Über DPD in den verlauf kann ich sehen dass DPD 3 mal da war, überall steht der Namen angeschrieben bei uns auch am Briefkasten der Draußen am Eingang Hängt den kann jeder sehen mein Briefkasten Nicht mal ein Karte von Euch DPD wurde in mein Briefkasten geworfen an der Tür von Mein Geschäft steht der Name geschrieben alles so Klar zu sehen habe alles Nochmal vor einer Woche mit mein Mann Kontrolliert weil Paket kommen aus dem Ausland wir Bekommen viel Paket schon dadurch weil ich ein Geschäft Habe alle kennen mein Geschäft auch die Paket Leute von alle Paket dienst Sie kommen auch rein und Fragen oft ob ich die Leute Kenne weil in Unseren Haus viele Leute wohnen Studenten und China hat es mir auch gesendet diese Telefon . Angestellte von DPD Service hat sich nicht mal bemüht Sie wollte mir auch Nicht Ihren Namen Sagen. Hat einfach den Telefonhörer aufgelegt. So geht dass Nicht . so ein verhalten Sie Lebt davon dass viele Leute über euch die Pakete senden lassen dass ist Ihr Lohn .es Gibt viele Paket dienst Anbieter dass sollen Ihre Angestellten Nicht vergessen . erwarte mehr Einsatz Bereitschaft auch für alle Kunden Freundlichkeit und sich zu bemühen Bemühung Bitte herzlich das dass ,dass mein Paket Problem Gelöst wird bitte senden Sie uns dass Paket – Päckchen so ein Theater für Nichts alles Läuft Über Computer wo ein Wille ist .gibt es ein Weg dass Problem paket -Päckchen zu lösen und den Empfänger zu senden und ab zugeben . MFG H. Nürnberg
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November 21, 2015, 3:59 am
Eine absolute Frechheit !!! 21.11.15 Seit um 8.00 Uhr verfolge ich meine DPD Sendung der Fahrer 10min von der Zustellung an meiner Haustür entfernt ,habe endliche Screenshots ,wie der Fahrer sich meiner Adresse nähert und plötzlich steht da ,Fahrer hat mich nicht angetroffen !!! Wie Bitte soll das gehen ??? Ich warte nur auf diesen Kunden :-( angeblich ne Karte im Briefkasten …doch Nein nix. DPD fährt vorbei !! Ich hinterher aber leider falscher Fahrer aber dieser Fahrer rief den richtigen an und dieser meinte er war zehn Uhr bei mir . Ich warte seit 8.00 Uhr nur auf diese Kunden !!!
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November 25, 2015, 7:59 am
Ich garantiere, wer mit DPD versendet, der verliert Kunden!!!
Nie hätte ich geglaubt, dass so etwas hier in Deutschland möglich ist. Leider muss ich mich den 305 vor meiner veröffentlichten Meinung anschließen. Ich hänge aktuell seit genau 1 Stunde und 48 Minuten in der Warteschleife vom DPD Service, wo mir erzählt wird: „Wir verbinden Sie jetzt mit Ihrem Servicemitarbeiter.“ Und das, nachdem ich mir gestern 3 Stunden die Finger wund gewählt habe, um mir das Besetztzeichen anzuhören. Da sie mich morgen wieder nicht antreffen werden, kann ich mir mein Paket dann am Freitag im Depot abholen – natürlich nach erfolgter Terminvereinbarung (Schenkelklopfer) – außerdem sind es ja nur 35 Kilometer bis dahin.
Empfehlung an alle, die im Versandhandel kaufen – fragt, wie es verschickt wird und nehmt ggfs. Abstand.
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November 25, 2015, 9:06 am
schon mehrfach war ich zuhause und der DPD Zusteller hat nicht geklingelt. Einfach Karte in Briefkasten und weg. Kein Service
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November 25, 2015, 3:05 pm
Ich kann mich nur anschließen. Was bei DPD abläuft ist wirklich eine Frechheit.
Heute sollte mein bei Kaufhof im Laden gekauftes Paket per DPD zugestellt werden. Im Internet konnte ich verfolgen, dass die Auslieferung heute erfolgen sollte. Als niemand kam, sah ich nochmals im Internet nach und es stand nun dort: Dass es Probleme mit der Empfängeradresse gab und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Allerdings stimmte die Adresse ganz genau. Wahrscheinlich war der Bote nur zu faul um auszusteigen. Nie wieder werde ich mir etwas von DPD liefern lassen. Schlechter Service.
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November 26, 2015, 5:50 am
Beschwerde: Ich kann mich nur anschließen. Was bei DPD abläuft ist wirklich eine Frechheit.
Heute sollte mein bei Ebay gekauftes Paket um 11:30 zweite mal per DPD zugestellt werden. Im Internet konnte ich verfolgen, dass die Auslieferung heute erfolgen sollte. Als niemand kam, um 14:30 sah ich nochmals im Internet bei der Service-Anzeige nach und es stand nun dort: Abgabe im nächsten DPD Shop.
Ich bin jedenfalls auserst enttäuscht von DPD.
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November 26, 2015, 8:49 am
Eine Bodenlose Frechheit ,bin Stinksauer auf DPD und den Service!!
Gestern Abend bekamm ich eine E-Mail von Dpd das mein Packet am nächsten Tag bei mir ankommen wird ,habe mich also drauf eingestellt und war am nächsten Tag den ganzen Tag zuhause ,habe zwischendurch auch immer mal wieder im Sendungsverlauf geschaut wann das Packet ungefähr da ist ,als es dann fast soweit war und der Dpd fahrer nur noch bei mir um der Ecke war stellte ich mich ans Fenster und wartete …
Und was Macht der Idiot ??? Fährt einfach vorbei !!!
Ich denk mir gut ok ich warte noch kurz vielleicht kommt er zurück oder soo…
Ja scheiße is …Ich war angeblich nicht anzutreffen stand dann in der Sendungsverfolgung .
Stinkwütend dann die Service Hotline angerufen wo man mir dann nur sagte wir nehmen ihre beschwerde gerne entgegen aber ich kann da nix machen ich habe keine Telefonnummer vom Fahrer bla bla bla
Ja wo gibts denn sowas , ganz ehrlich und wenn ich die ganzen Komentare hier so lese dann ziehe ich einen Endschluß : DPD macht den Laden dicht ihr seit der letzte Dreck !!!!
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November 27, 2015, 1:14 am
zwei mal mittags auf den DPD service gewartet 24.11.2015 und 25.11.2015 am ende konnte ich es am 26.11.2015 selber am Kiosk abholen.DPD sollte mal mit dem Fahrer reden.Es ist eine Sauerei!!!
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November 27, 2015, 4:38 am
es ist eine frechheit von dpd zu sagen der kunde ist nicht zuhause . diese fahrer sind zu faul mal 2 treppen zu steigen um das paket abzugeben . sie klingeln ja nicht einmal denn wenn sie das getan hätten würde man es am türöffner sehen ,und es wurde nichts angezeigt das jemand geklingelt hat . es ist ja nicht das erste mal das das passiert mit dpd habe ich nur probleme was bei den anderen firmen die pakete zustellen noch nie passiert ist . werde dem versender auch eine mitteilung zukommen lassen das ich das paket nicht abholen kann und es zurückgesendet wird hoffe das er es aufgibt mit solch einem schlumperhaufen zusammenzuarbeiten .
frank hodermann gronau
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November 28, 2015, 1:07 am
War bislang mit DPD gut aufgestellt, was geht dort mittlerweile ab ?
Habe am 20.11.2015, 2 Sendungen in einem Paket-Shop in Kamen abgegeben. Gestern am 27.11.2015 bekam ich eine Nachricht von der Empfängerin wo Ihre Sendungen bleiben.
Nun dachte mir kein Problem schau mal auf die Sendungsverfolgung, und siehe da: Die Sendungsnummer auf meiner Quittung sind bei DPD nicht bekannt, bzw. Das Format der eingegebenen Paketnummer ist ungültig. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe. Kurz nachgedacht, vielleicht falsche Sendungsnummer eingetragen, auch der 2.+3. Versuch mit der gleichen Sendungsnummer führte nicht zum Erfolg, nicht mehr im System oder älter als 180 Tage, das darf nicht wahr sein, bin stinksauer.
So eine Masche kommt beim Versender und Empfänger nicht gut an, ich hoffe das sich von DPD jemand meldet der mir diese Sache erklärt.
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November 28, 2015, 2:56 am
Wer zu den Unglücklichen gehört, die Freitags um 11.40 noch arbeiten müssen, sollte DPD unbedingt meiden.
Alle anderen Paketdienste geben die Ware bei Nachbarn ab oder in Geschäften mit normalen Öffnungszeiten als Service. Nicht so DPD! Mein nächster Abholtermin ist Montag. Da der „Shop“ in dem das Paket angeliefert WIRD ( dh es war am Samstag dort NICHT abholbereit) am Montag aber (wie an allen anderen Werktagen) bereits um 17 Uhr schließt und ich als normalsterblicher arbeiten darf, kann ich mir nun überlegen wie ich an meine Ware komme.
In der Vergangenheit hatte ich bereits mehrfach ähnlichen Ärger mit diesem Unternehmen.
Mein einziger Trost ist dabei, daß ich nicht alleine bin. Anscheinend gibt es bei DPD zu 90% nur unzufriedene Kunden.
Werde DPD demnächst aktiv meiden und in Geschäfte die darüber liefern nichts mehr kaufen!!!
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November 28, 2015, 3:43 am
DPD = schlechtester Paketdienst aller Zeiten
Heute sollte ein Paket geliefert werden, wobei ich anmerken möchte das die samstagszusetllung eine Unmenge an Geld kostet, als unser Hund bellte sah ich das Auto nur noch von hinten.
Angeb. wurde ich nicht angetroffen und Benachrichtigung ist vom Service Mitarbeiter auch keine eingeworfen worde.
Der Fahrer machte sich nicht einmal die Mühe eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen????
ich werd in Zukunft nirgendwo mehr bestellen, wenn dort mit DPD versendet wird, lieber zahle ich etwas mehr Geld und sitze dafür nciht umsonst zu Hause rum….
Denn ich weiss besseres mit meiner Zeit anzufangen
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November 28, 2015, 6:16 am
Meine Adresse wurde nicht gefunden, was bei dpd jedes 2. mal passiert und dies passierrt nur dpd. haben ihre fahrer keine lust? ihr kundenservice ist ebenfalls unter aller sau. 2 emails und ein telefonat mit dem kundenservice. auf emails wurde gar nicht reagiert und beim telefonat ist nichts bei rausgekommen. einfach nur eine frechheit. ich werde nie wieder irgendwo bestellen, wo mit dpd versand wird.
und noch eins- wenn ich meine arbeit so machen würde wie die leute beim dpd, wäre ich schon längst arbeitslos. eine frechheit was sie machen.
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November 28, 2015, 1:19 pm
ich sollte ein Paket am 26.11.2015 bekommen.
Der Fahrer wollte es aber an falsche Adresse abgeben und war noch so dumm das er die falsche Adresse in DPD Paket Navigator geschrieben hat
( ja er muss zum Augenarzt oder in die Schule)
27.11.2015 sollte es neu zugestellt werden leider hat der Fahrer angeblich eine Panne und es kommt 28.11.2015.
28.11.2015 war der Paket auch nicht zugestellt weil die nicht wissen wo der ist.
Jetzt Abend laut DPD Service-Paket Navigator ist der Paket wieder in DPD Paketzentrum Augsburg aber keiner noch weiß ob und wann der Paket kommt. Am Montag 30.11.2015 versuche ich die bestellte Ware irgendwo anders zu bekommen als über den On-line Dienst
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November 30, 2015, 5:39 am
ich habe heute DPD Paket gewartet, war den ganzen Tag zuhause ,habe zwischendurch auch immer mal wieder im Sendungsverlauf aufder DPD Service Seite geschaut wann das Packet ungefähr da ist ,als es dann fast soweit war und der Dpd Fahrer nur noch bei mir um der Ecke war stellte ich mich ans Fenster und wartete …
Danach, angeblich nicht anzutreffen stand dann in der Sendungsverfolgung .
Das ist falsch,er war um die Ecke aber bei mir niemand gekommen war.
„Benachrichtigung wurde hinterlassen“- natürlich keine.
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December 1, 2015, 1:33 am
Ich sollte am Samstag (28.11.15) mein Paket erhalten sollen – habe den ganzen Tag seit 7 Uhr morgens auf den Paketmann von dpd gewartet. Keiner kam !!! Dann habe ich am Montag, den 30.11.2015 so gegen 14 Uhr eine e-mail erhalten, worin stand, daß der Zustellungsversuch nicht geglückt war – angeblich wäre ich nicht da gewesen. War aber zu Hause und seit morgens um 5:30 Uhr wach (habe 3 schulpflichtige Kinder) und habe danach Haushalt gemacht, als meine Jungs zur Schule gefahren sind!!!!
Unverschämtheit !!!! Dann beschwere ich mich heute bei dpd per Kontaktformular und erhalte wenige Minuten später eine Mail vom dpd Service, worin folgendes stand:“vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider konnten wir Sie bei unserem Zustellversuch nicht persönlich antreffen. Damit Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, haben wir Ihr Paket deshalb in unserem Pickup Paketshop in Ihrer Nähe hinterlegt.“
Doppelte Unverschämtheit,oder???? Ich war da und meine Mutter & eine Freundin waren/sind Zeugen!!!!
Lieber zahle ich für eine DHL-Lieferung mehr, als daß ich mir noch einmal von dpd etwas liefern lasse……echt klasse Fahrer, toller Service und Auslieferer…Verlass Dich auf dpd und Du bist verlassen !!! NIE WIEDER dpd !!!!!!!!
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December 1, 2015, 8:15 am
Einfach beschissen der DPD Service!
In ganz Hanau nur ein Shop und nicht mal der hält sich an angegebene Öffnungszeiten! Da macht man halbe Weltreise von anderen Seite der Stadt um ein Packet abzuschicken, kommt 20 min vor Ladenschluss, schmeißt man das Auto am Straßenrand hin da keine Parkplätze verfügbar sind, rennt man zur Tür und siehe da Licht aus Tür verschlossen!
DPD gehört verboten und dem Pächter in Hanau Kopf abgerissen!
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December 2, 2015, 5:54 am
Ich habe heute 2 Pakete mit 270 DVDs per DPD Service geliefert bekommen. Da ich nicht zuhause war musste meine Lebensgefährtin diese annehmen.
Der Zusteller hatte sich aber geweigert diese in den zweiten Stock zu tragen.
„Die sind doch leicht“ war die Aussage meiner Lebensgefährtin gegenüber.
Ja, die sind leicht, für ihn. Aber für eine Frau über 50 die bereits 5 Bandscheibenvorfälle hatte und Herzkrank ist sind die nicht leicht.
Die werden immer fauler und unverschämter.
MfG.
Michael Kroll
Duisburg
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