Ein bei Amazon am 15.12.15 bestelltes Weihnachtsgeschenk, wurde durch den DPD Service nicht zugestellt, da der Fahrer meine Adresse nicht fand. Ich erhalte pro Woche ca. 5-10 Pakete von unterschiedlichen Zustellern und wurde bisher immer gefunden. Aber nun denn, wenn er mich beim erstem Mal nicht findet, dann eben am nächsten Tag…weit gefehlt, er kam überhaupt nicht mehr. Das Paket wurde lt. Nachverfolgung Tage später bei jemandem names LANGE abgegeben. Wer dies sein soll, wo diese LEute leben…keine Angaben hierzu. Und jetzt beginnt die Freude des unzufriedenen Kunden. Jedes meiner Anschreiben an den DPD Service Support, wurde mit einer Dreistigkeit ohne Gleichen, beantwortet. Jedoch, ohne meine Frage zum Verbleib meines Paketes zu klären. Nur blablabla und dass das Paket an den Verkäufer zurück ging. Mal ehrlich, haben diese Leute dort Spaß daran, sich so zu benehmen…? Keinerlei Servicedenken, sondern nur abwimmeln von berechtigten Ansprüchen. Man kann ja dann auch dort anrufen, für mind. 20 Cent/Minute, da wird man dann auch nochmals über den Tisch gezogen. Ich werde in Zukunft meine Bestellungen nur noch tätigen, wenn DPD nicht im Spiel ist.
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