Von: Nadine

Leider weiß man bei manchen Anbietern nicht, mit welchem Service geliefert wird.
Auch in meinem jetzigen Fall, sonst hätte ich dort auch ehrlich gesagt nicht bestellt. DPD hat angeblich mal wieder niemanden bei uns angetroffen. Kein Service Kärtchen, NICHTS wurde hinterlegt! Ich kann mich nun kümmern…..und ärgern. Ich musste 20 Cent dafür bezahlen, um herauszufinden, wo sich mein Paket befindet! Und wo ist es? In einem Shop wurde es abgegeben. Meiner Meinung nach werden die Pakete gesammelt beim Shop abgegeben und es wird erst gar nicht versucht, es ordnungsgemäß zuzustellen! Diese Art und Weise mit zahlenden Kunden umzugehen ist unverschämt.
Fakt ist, es war jemand zu Hause! Es hat niemand von DPD geschellt, geklopft, gerufen, was auch immer. Es ist auch nicht das erste Mal, sondern IMMER wenn DPD liefert! Es interessiert DPD aber offensichtlich nicht! Das einzige für mich: Sobald ich weiß, dass DPD liefern soll, bestelle ich einfach woanders. Ich meide dieses Unternehmen so gut es geht. Und telefonisch eine Beschwerde einreichen, ist quasi unmöglich, denn die Zeit habe ich nicht, um in der Warteschleife länger als 30 Minuten zu hängen, obwohl 10 Minuten angekündigt waren…….
UNGENÜGEND! Ich hoffe ich kann dieses Unternehmen wirklich umgehen!