Vor einigen Jahren galt Hermes als der Spitzenreiter in Sachen Unzuverlässigkeit. Diesen Platz hat nun locker DPD eingenommen, während Hermes anscheinend viel unternommen hat, um den Service zu verbessern. Ich erwarte ein Paket, das vorgestern hätte ankommen sollen. Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass es zweimal ins Zustellauto geladen wurde, dass dieses aber zu klein war, so dass es drei (!) Stunden später wieder ausgeladen wurde. Seitdem ist nichts mehr geschehen, und die Sendungsverfolgung zeigt auch keine Neuigkeiten mehr an. Aber es gibt ja diesen ganz tollen Service am Telefon. Von Montag bis Freitag von 8-16 Uhr, als wäre es mein Schuster. Und da kann man natürlich erst mal für ein paar Euro schlechte Musik hören, bevor man erfährt, dass die Dinge nun mal so liegen, wie sie liegen. Wenn man sich doch aussuche könnte, mit welcher Firma verschickt wird. Ich würde auf keinen Fall DPD wählen. Aber zum Glück für diese ungewöhnlich schlampige Firma geht das ja nicht.
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