Das ist der allerletzte Laden.
Fahrer behauptet es sei niemand da gewesen und hinterlegt die Sendung im Shop. Ich selbst habe jedoch das DPD-Fahrzeug beim angeblichen Zustellversuch bei uns vor der Haustür gesehen.
Auf eine schriftlich Reklamation wird nur auf die Hinterlegung im Shop verwiesen. Bezahlt ist jedoch eine Zustellung; die soll auch erfolgen.
Wenn man überhaupt jemanden an der DPD Service Hotline erreicht und nicht schon während der Wartezeit abgehängt wird, landet man im Call-Center mit mehr, meist weniger freundlichen Mitarbeitern, die offensichtlich nur eine Aufgabe haben: „Abwimmeln“; Hilfe geschweige denn eine kompetente Entscheidung kommt nicht. Vorgesetzte sind nicht zu sprechen, nicht im Haus, in einer Besprechung usw.
Finger weg von DPD!
Leider hat man als Käufer nur selten die Möglichkeit, sich das Transportunternehmen auszusuchen.
andreas