am 21.12.2015 habe ich vom Versender die Info erhalten, dass mein Paket abgeschickt ist.
Heute am 30.12.2015 habe ich es noch nicht erhalten, obwohl ich eine
„Abstellgenehmigung“ an meinem Briefkasten angehängt habe.
Ich habe mehrfach beim DPD-Service-Hotline angerufen und wurde immer vertröstet.
Auch drufte ich mein Paket nicht beim DPD-Depot abholen wo es angeblich lag. Dann sagte mir ein Service-Mittarbeiter, ich sollte mich beim Fahrer beschweren, die Telefonnummer darf er oder kann er mir aber nicht geben .
Es ist sehr traurig , wie man mit Kunden um geht. Ich habe das Gefühl, dass es den Mittarbeitern von DPD egal ist, was der Kunde mitmacht…
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Von: Martin Beck
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