Die DPD disqualifiziert sich offensichtlich völlig, für die Beförderung von Gütern! – Folgende Erfahrung musste ich gerade machen. Die Versendung 2er Pakete von Deutschland nach Malta wurde von der dpd am 11.10.2023 angenommen und seit dem mit Status: „Paket unterwegs“ gekennzeichnet. Wie ich jedoch nach 14 Tagen erfahren musste, ist bis heute (26.10.2023) nichts zu mir unterwegs, denn die Pakete liegen immer noch bei der DPD im Lager im Ausgangsland. Angeblich weil nur eine deutsche Telefonnummer und keine Telefonnummer im Empfängerland angegeben wurde. Eine Mitteilung darüber erhielt weder der Versender noch der Empfänger. Ganz im Gegenteil: Auf eine Anfrage über dpd.de/Kontaktformular, kommt seit Tagen keine Antwort! Dieser Sachverhalt ist unfassbar. Weiterhin ist es untragbar, das sich der Konzern bzw. die Verantwortlichen, hinter einer Webseite (ohne Angabe von Ruf- und Faxnummern) und Kontaktformular verstecken und weder einen funktionierenden telefonischen Support anbieten, noch in der Lage scheinen ihre Aufträge ordnungsgemäß und innerhalb normaler Fristen zu erledigen! Ein Versendung über DPD kommen in Konsequenz, künftig nicht mehr in Frage!
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