Auch ich kann leider nur negatives über das Zustellen von Päckchen durch DPD berichten. Gestern fand ich einen Zettel in meinem Briefkasten, auf dem mein Name und das Datum stand. Auf diesem wurde angekreuzt, dass es bereits der 2. Versuch gewesen sei mir mein Päckchen zuzustellen. Kurioserweise erhielt ich vorab nie eine Information.
Da ich auf der Rückseite des besagten Zettels keinen Vermerk fand, rief ich kurz vor 17 Uhr die Service-Telefonnummer an. Per Band wurde mir mitgeteilt, dass ich unter dieser Telefonnummer niemanden erreiche. Das finde ich äußerst unverschämt, wenn man bedenkt, dass ein Anruf aus dem deutschen Festnetz 0,59 € kostet. Von Service weit und breit keine Spur.
Dank eines klärenden Telefonats mit dem Unternehmen, bei dem ich meine Bestellung aufgab, erfuhr ich dann, wo mein Paket gelandet ist. Ende gut, alles gut. Mein Fazit ist jedoch, dass ich vom DPD künftig keine Pakete mehr zugestellt bekommen möchte.
Die wenigen Beiträge die ich las sprechen nicht sonderlich für das Unternehmen. Vielleicht sollte die Geschäftsleitung einmal überlegen, ob es an den Fahrern liegt, die für 8,50 € Mindestlohn (Vermutung) auf die Straße geschickt werden und aufgrund von Zeitdruck und geringem Einkommen so demotiviert sind, dass die Kunden darunter leiden müssen.