Von: Matthias N.

Was für ein miserabler Service bei DPD!!!
ich habe mein Paket in einen umliegenden Shop umleiten lassen weil ich zur Uhrzeit nicht zu Hause sein konnte.
Eine Bestätigungsmail mit der gewünschten Änderung habe ich erhalten.
Scheinbar wurde das Paket aber nicht dorthin am gleichen Tag umgeleitet sondern in ein anderes Zentrum 80 km entfernt geliefert. Wann und wie ich mein Paket jetzt erhalte kann ich nicht erfahren und ich brauche es sehr dringend. Es liegt jetzt dort und das war es . Ein katastrophaler Service von DPD da ich mit niemanden sprechen kann und es scheinbar niemanden in diesem Unternehmen interessiert was Kundenzufriedenheit u Service bedeutet.