Ich habe lebende Pflanzen bestellt die vom Zusteller über dpd versendet werden.
Vom Zusteller erhielt ich eine E-Mail das mein Paket versendet wird und am nächsten Tag ankommt. Dafür habe ich mir extra einen Home-Office Tag genommen und erhielt auch die Mitteilung das mein Paket zwischen 8:45-9:45 Uhr zugestellt wird…..es klingelte niemand!!!! Den ganzen Tag nicht!
Mein Paket wurde wegen Unzustellbarkeit vom „Zustell-Service“ von DPD an ein Depot geschickt und sollte am nächsten Tag in den Nahen Diska-Markt geliefert werden wo ich es mir abholen kann.
Das ganze liegt nun genau eine Woche zurück.
Im KOSTENPFLICHTIGEN Service werde ich nun jeden Tag vertröstet dass mein Paket am nächsten Tag geliefert wird und sie ausdrücklich Druck machen dass es mitgenommen wird.
Mittlerweile habe ich 3 verschiedene Ausreden warum mein Paket nicht geliefert werden kann.
Ich rechne schon lange nur noch mit Strohblumen, habe mich bereits überall beschwert und der Zusteller schickt meine Nachsendungen jetzt nur noch über die DHL.
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen und jedem raten die dpd als Lieferservice zu meiden!!!!!!
Auch mir ist unbegreiflich wie die Firma sich am Markt halten kann. Anscheinend interessieren solche negativen Kritiken überhaupt nicht.
Selbst bei Kostenlosen Apps die man bewertet erhält man eine Antwort mit „sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid…..“
Mir ist auch unklar warum man das Paket nicht gleich in diesen Diska-Markt fahren kann (wie die DHL), um es am nächsten Tag abzuholen. Der Markt liegt immerhin nur 3 Minuten zu Fuß von meiner Wohnung!!! Stattdessen wird es 40km weit in ein Depot gefahren.
Die Umwelt freut sich!!!!! Danke dpd für das vorantreiben des Klimawandels!
P.s. wenn man die Pakete wieder zurück fahrt, kann natürlich keiner rechtzeitig seine Päckchen erhalten.
Heute rufe ich wieder an…..mal schauen welche Märchengeschichte ich heute höre…..