Vom Verkäufer kam die Nachricht, dass das Paket über DPD versendet wurde. Man könne ja die Sendung verfolgen, was ich auch tat. Da stand, da man niemanden erreicht habe, wurde das Paket wieder mitgenommen. Allerdings war mein Mann den ganzen Tag zu Hause, einzig und allein DPD war nicht da. Auch kein Zettel im Kasten oder so. Da dachte ich, ich sage den Nachbarn Bescheid und gebe ihre Adresse an. Kam auch von DPD eine Mail, dass dies nun bekannt wäre und das Paket am nächsten Tag dort abgegeben wird.
Pustekuchen, die Nachbarin war den ganzen Tag zu Hause, aber DPD kam gar nicht vorbei. Also auch kein Zettel oder andere Benachrichtigung.
In der Sendungsverfolgung vom DPD Service steht wieder, konnte keiner erreicht werden, Paket wird wieder mitgenommen.
Was soll diese Verarsche eigentlich? Der angebliche Kundendienst, auch auf Facebook, ignoriert meine Anfragen.
Ich verschicke nie etwas mit DPD aufgrund der Erfahrungen, die ich damit schon machen musste. Auf die Versandart des Verkäufers habe ich ja keinen Einfluss.
Ich verstehe nicht, warum diese Firma überhaupt noch existiert. Im Dienste des Kunden haben die anscheinend noch nie gehandelt. Saftladen!
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Von: Sibylle
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