Von: Günther Viola

Zustellung durch DPD im Vergleich zu allen anderen Paketdiensten:
unzuverlässig und ineffizient. Kundenservicemitteilungen über Paket Status, Ident Nr.der Sendung, Zeitfenster für Zustellung……..absolut negativ.
Höhepunkt sind sogen. Pick-Up Shops nicht in der Nähe und nicht fussläufig zu erreichen (zumindest wenn man mangels Pkw mit Paketen beladen ist). Die kompetenten Shops in zentralen Lagen sind seit langem bereits vergeben. Von der zu teuren und der anderen Service Hotline, die nicht erreichbar sind, braucht man nicht mal zu sprechen
DPD Pakete die mich nicht erreichen, lasse ich neuerdings nach 7 Tagen Lagerung wo auch immer zurückgehen, natürlich nachdem ich den Absender ausführlich informiert habe. Manchmal hat sich schon ein Absender eingeschaltet, um Verärgerung seiner Kunden zu vermeiden. Dann hilft für die Zukunft, vor dem Kauf und der Bestellung klären, welcher Paketdienst vom Versender beauftragt wird und ob es Alternativen gibt