Zum verzweifeln mit DPD ! Dieser Totzverein ist sowas von beschissen, dass man sich fragt warum es euch überhaupt noch gibt. Schlechter gehts nicht mehr !!!
Schon zum 2.mal wird mein DPD Paket nicht zugestellt. Die Paketnummer existiert nicht. Man kann kein service tracking machen und dadurch nicht umleiten. Wenn man einen unterschriebenen Zettel ran macht, dass der Fahrer es bitte beim Nachbarn abgeben soll der zu Hause ist, dann bekommt man die nächste Karte das der Zustellversuch nicht geglückt ist. Man kann es auch in keinem Vertragsshop abholen, weil es jetzt wohl wieder direkt nach Frankreich geschickt wird. Ich wohne in Berlin und werde dem Unternehmen sicherlich keine Abstellgenehmigung geben das es geklaut wird. Berlin ist eine Großstadt und hab hier keine Garage mit Grundstück. Und weil das Unternehmen nicht fähig ist Pakete zuzustellen wie die DHL, soll ich kostenpflichtig beim DPD Servce anrufen um das Problem zu klären. Laut Gesetz darf DPD das nicht einmal das mehr ! Aber wie sollten sie mir helfen, wenn jedes mal bei Eingabe der Paketnummer die Meldung kommt : Tut uns leid. Die von Ihnen eingegebene Paketscheinnummer ist ungültig. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe. / Es gab nicht einmal eine Karte vom ersten Zustellversuch. Und ein driites mal kommt dieser Fahrer auch nicht. Das haben wir beim letzten mal schon mitbekommen. Denn da waren wir zu Hause.
Ist es das Ziel Privatkunden mit schlechten Leistungen zu verärgern ? Ist es der Fahrer der zu faul und zu ignorant ist ? Ist schlechter Service die Philosophie ? Mit DHL kommt immer alles an und zwar pünklich und sicher seit Jahren. Bei DPD kommt nie etwas bei Privatkunden an.
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Von: Torsten
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