Ich bin total verärgert über DPD und den Service, weil ich mich von diesem sogenannte Dienstleister betrogen fühle! Angekündigt war das Paket für Samstag 15.01. bzw. Montag 18.01.2016 um ca. 13 – 14 Uhr. Es war an beiden (!!!) Tagen ganztägig (!!!) jemand vor Ort! Gestern sah ich auf der Landkarte der Sendungsverfolgungs-App, dass das Zusteller-Fahrzeug des „Herrn Meier“ ca. 2 km entfernt ist und es heißt: „Sie sind nur noch 6 Pakete entfernt“ (oder so ähnlich). Zustellung sollte so ca. 16 Uhr erfolgen. Es kam aber wieder kein Zusteller!
Heute sehe ich im Zustellstatus, dass das Paket wieder in Nürnberg ist, angeblich wg. zweier vergeblicher Zustellversuche am Sa. und Mo., zu Zeiten, an denen meine Frau und ich daheim waren und es Zeugen gibt, die das sogar bestätigen könnten. Ein Anruf gerade bei der Service-Hotline ergibt, dass mir von der österr. sprechenden Dame gesagt wird, dass der Zusteller das Paket wegen „Zeitmangel“ nicht zugestellt hat, nicht aber wg. „erfolglosem Zustellversuch“. Also was nun?
Zwei Tage vergeblich zuhause gewartet! Widersprüchlichkeit und falsche Aussagen bzgl. Zustellstatus! Und immer noch kein Paket! Das Paket soll nun heute 19.01. um 13:09 – 14:09 in Ingolstadt zugestellt werden, das Zustellerfahrzeug steht lt. App um 9:20 Uhr aber immer noch in Nürnberg! Wie kann das klappen?! Wer DPD beauftragt bzw. glaubt muss naiv sein!
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Von: Jürgen H.
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